02. Quais informações e dados são coletados, como e por quê?
- Quais informações e dados coletamos de você?
- Informações que melhoram suas experiências:
Podemos coletar informações como sua localização, o site a partir do qual você chegou ao nosso, dados de navegação, telefone, nome e e-mail. Além disso podemos coletar informações de navegação e preferências, como produtos pesquisados por você em nosso site, identificação do dispositivo utilizado por você ao acessar no site e endereço IP (é o endereço do dispositivo do usuário registrado na internet). - Dados pessoais:
Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e data de nascimento. - Dados pessoais sensíveis:
Eventualmente podemos receber seus dados pessoais sensíveis, relativos à sua saúde, como por exemplo atestado médico ou documentação de sinistro. - Dados financeiros:
Coletamos dados financeiros relacionados a sua conta bancária ou seu cartão de crédito, além de informações como condições, limite e histórico de crédito.
- Informações que melhoram suas experiências:
- Por que coletamos informações suas?
- Para melhorar a sua experiência;
Coletamos informações suas com o intuito de trazer uma melhor experiência para você em nosso site, já que ao coletar esses dados podemos personalizar as páginas de acordo com sua preferência de produtos, oferecer promoções e mapear atendimentos. - Para efetivar atendimentos e contratações na plataforma;
Ao realizar um atendimento conosco usamos os seus dados para identificar você e oferecer o melhor serviço possível.
- Para melhorar a sua experiência;
Já ao contratar um produto em nossa plataforma, usamos os dados pessoais para identificar, processar e informar sobre a situação de seu pedido. Nós também usaremos seus dados pessoais para avaliar seu perfil e prevenir fraudes.
Esses dados são necessários para que você possa utilizar de forma segura e legal os produtos que você adquiriu em nosso site. Também coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir exigências legais, perante aos órgãos públicos, como a obrigação da seguradora contratada informar a emissão da sua apólice para a SUSEP, e obrigações contratuais com fornecedores, como por exemplo o processamento do pagamento, onde precisamos enviar seus dados financeiros ao emissor do seu cartão de crédito.
- Como coletamos seus dados?
- Mediante Cookies;
Ao navegar em nossa plataforma, você aceita os cookies que são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Desta forma você compartilha conosco alguns dados para que possamos proporcionar uma melhor experiência de navegação e utiliza nossos recursos com totalidade. - Preenchimento durante navegação;
Ao realizar um pedido de contratação de um produto, você preenche seus dados para que possamos realizar, entre outros, a contratação do produto escolhido junto ao fornecedor, além de processar pagamento e comunicar com você a respeito do seu pedido. - Voluntariamente entregues;
Quando você nos contata em nossos canais de atendimento, utilizamos os dados que você nos fornece, como nome, e-mail e telefone para te identificar em nossos registros e atender suas necessidades.
- Mediante Cookies;