Quero alterar as datas da vigência e/ou o destino da minha apólice
Se os planos da sua viagem mudaram, não se preocupe. É possível alterar seu seguro!🗓️
Se a vigência da sua apólice atual ainda não tiver iniciado, podemos alterar as datas, o destino ou o plano da sua apólice. Para solicitar uma alteração, clique no botão abaixo e preencha as informações solicitadas.
Após o envio do formulário é só ficar de olho no seu e-mail, em até 72 horas entraremos em contato por lá. 😉
❓ Ainda não sabe qual a nova data exata da viagem? Clique aqui e veja como solicitar o crédito do seu pedido.
Algumas observações importantes:
- Na maioria das seguradoras, o preço para as novas datas será recalculado conforme a tarifa e cambio do dólar no momento da solicitação, desta forma poderá ter custo independente da quantidade de dias das novas datas informadas;*
- Caso a alteração seja destino, datas, plano ou qualquer variação entre estes, selecione no formulário o campo correspondente;
- Em caso de alteração de destino que exija mudança de plano, você será comunicado pela nossa equipe, pois poderá ter alteração de valor;
- Lembre-se que o prazo máximo para solicitações em nosso site é 48 horas antes do início da vigência da sua apólice atual;
- Pedimos que se atente aos nossos horários de atendimento.
*Na Universal Assistance (antiga Travel Ace) e na Assist Card, caso as novas datas mantenham a mesma quantidade de dias, a alteração não terá custos, se a quantidade de dias aumentar você será cobrado apenas pelos dias à mais.
*Na Universal Assistance (antiga Travel Ace) e na Assist Card, a remarcação precisa ser feita para os mesmo passageiros do pedido original;
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato no ☎️ (31) 4000-1667.
Lembre-se: todas as solicitações deverão ser realizadas através dos nossos formulários. Nosso atendimento é apenas para esclarecer suas dúvidas.