Quero alterar as datas da vigência e/ou o destino da minha apólice
A partir de agora, além de esclarecer suas dúvidas, nosso time de especialistas também realiza o cancelamento, alteração ou correção da sua apólice em ligação. Tire suas dúvidas ou faça alguma destas mudanças direto pelo telefone ☎️ (31) 4000 – 1667 ou pelo WhatsApp (31) 3972-7086
Se os planos da sua viagem mudaram, não se preocupe. É possível alterar seu seguro!?️
Se a vigência da sua apólice atual ainda não tiver iniciado, podemos alterar as datas, o destino ou o plano da sua apólice. Para solicitar uma alteração, clique no botão abaixo e preencha as informações solicitadas.
Após o envio do formulário é só ficar de olho no seu e-mail, em até 72 horas entraremos em contato por lá. ?
❓ Ainda não sabe qual a nova data exata da viagem? Clique aqui e veja como solicitar o crédito do seu pedido.
Algumas observações importantes:
- Na maioria das seguradoras, o preço para as novas datas será recalculado conforme a tarifa e cambio do dólar no momento da solicitação, desta forma poderá ter custo independente da quantidade de dias das novas datas informadas;*
- Caso a alteração seja destino, datas, plano ou qualquer variação entre estes, selecione no formulário o campo correspondente;
- Em caso de alteração de destino que exija mudança de plano, você será comunicado pela nossa equipe, pois poderá ter alteração de valor;
- Lembre-se que o prazo máximo para solicitações em nosso site é 48 horas antes do início da vigência da sua apólice atual;
- Pedimos que se atente aos nossos horários de atendimento.
*Na Universal Assistance (antiga Travel Ace) e na Assist Card, caso as novas datas mantenham a mesma quantidade de dias, a alteração não terá custos, se a quantidade de dias aumentar você será cobrado apenas pelos dias à mais.
*Na Universal Assistance (antiga Travel Ace) e na Assist Card, a remarcação precisa ser feita para os mesmo passageiros do pedido original;
Se você quiser utilizar seus créditos para emitir uma nova apólice, clique aqui e leia as informações de como usar os créditos.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossos atendentes no ☎️ (31) 4000-1667 ou pelo WhatsApp (31) 3972-7086.
Lembre-se: todas as solicitações deverão ser realizadas através dos nossos formulários. Nosso atendimento é apenas para esclarecer suas dúvidas.