Atendimento do Seguros Promo
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre seguro viagem!
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O prazo para cancelar o seguro viagem pode variar conforme as políticas da seguradora. Geralmente, é possível solicitar o cancelamento até 24 horas antes da data de início da vigência da apólice, desde que o seguro ainda não tenha sido utilizado. Verifique as condições específicas no contrato ou entre em contato diretamente com a seguradora para obter detalhes sobre prazos e regras.
Para cancelar sua apólice, clique no botão Solicitar Cancelamento e preencha o formulário com seus dados. Assim que sua solicitação for enviada, nossa equipe dará início ao processo e estará pronta para ajudar com qualquer dúvida. As solicitações enviadas após o início da vigência do seguro não poderão ser processadas, então não perca os prazos!
Sim, em alguns casos pode haver multa ou taxa administrativa para o cancelamento do seguro viagem. Isso depende das políticas da seguradora e do momento em que o cancelamento é solicitado. Por exemplo, se o pedido for feito após o início da vigência do seguro, é mais provável que a seguradora aplique uma taxa ou retenha uma parte do valor pago. Consulte os termos da apólice para verificar essas condições.
Sim, é possível optar pelo reembolso, o prazo para o processamento do reembolso é de até 120 dias após a aprovação da solicitação. No entanto, se o período de vigência já tiver começado, o reembolso pode não ser possível ou será proporcional ao tempo não utilizado. Verifique as cláusulas de cancelamento no contrato.
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